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Vaga: Assistente Administrativo
Local de trabalho :. Curitiba - PR
Remuneração :. R$ a combinar
Horário de trabalho:. a combinar
Empresa :.Votorantim Cimentos
Quantidade de vagas:.01
Descrição :.
• Contribuir para a superação das metas propostas através da execução de processos estruturados
Busca contínua da excelência no atendimento e da satisfação dos clientes
Busca constante na otimização e melhoria dos processos da área.
Garantir o atendimento das demandas dentro dos SLA’s acordados, dentro do padrão de qualidade exigido para o atendimento adequado e no volume esperado de produtividade.
• Realizar atendimento telefônico e sistêmico com clareza, responsabilidade nas informações passadas e cordialidade no atendimento prestado.
Registrar contatos de atendimento, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando cumprir as metas e minimizar impactos com erros de captação de todos os tipos.
mercado
Realizar filtros para atendimento de demandas conforme criticidade
Priorizar atendimentos pelo SLA próximo do vencimento ou vencidos.
Buscar melhorias constantes para frente da área, assim como manter os indicadores da empresa junto ao. Buscar um diferencial que possa torná-las mais que competitivas.
Ter um olhar abrangente e inovador com atitude, tornando cada vez mais qualificado seu atendimento.
Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
Contribuir para a manutenção do projeto 5s, no tangente à área, bem como para o um comprimento das normas e políticas de meio ambiente e segurança do trabalho.
Ser uma agente na melhoria do clima organizacional.
Revise seu currículo antes de enviar, comparando com os requisitos pedidos pela vaga de emprego com as suas experiências ou qualificações profissionais.
Requisitos:
• Conhecimento SAP e demais ferramentas
Conhecimento de processos OTC
Analítico
Pacote Office
Ter vivência em outra área comercial da CRC ou OPV
Benefícios:
• a combinar
Antes de se candidatar:
Este é um processo seletivo de ampla concorrência, o fato de enviar sua candidatura apenas garante a inscrição no processo. Ao enviar currículo por WhatsApp ou e-mail, informe para qual vaga está se candidatando. Não ligar para a empresa contratante, caso não tenha sido expressamente solicitado na vaga.
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➡ As vagas podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa contratante. Nestes casos a vaga é desativada no site Mirojobs ou no site da empresa contratante.
A remuneração para vagas de estágio não constitui salário mas sim, bolsa auxílio, conforme específica a lei. É vedada a participação de menores de 18 anos em processo seletivos que envolvam trabalhos noturnos ou insalubres, conforme lei nacional em vigor.
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