.
target
.
Emprego de Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
📍 Local de trabalho :. Paranaguá/ PR
💲 Remuneração :. R$ a combinar 🕐 Horário :. Administrativo
Empresa :.Mosaic Fertilizantes
Quantidade de vagas:.01
Descrição do emprego :.
• Responsável pela programação e gestão das entregas para Clientes Relacionamento na unidade e pela gestão de entregas dos clientes transacionais, garantindo a visibilidade consolidada da planta.
• Quais serão suas responsabilidades?
Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente, atuando na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril.
Monitora diariamente a execução da programação de entregas dos clientes relacionamento, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
Dá visibilidade do cumprimento da programação (visão planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais (foco no volume prioritário).
Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e também do credenciamento (foco no momento de agendamento).
Monitora a entrada de protocolos e aciona a equipe comercial sempre que necessário.
Responsável pela interface com os Clientes Relacionamento para resolução de problemas no ciclo do pedido. Atua diretamente nas questões de entrega e é alinhado nas demais interfaces com os clientes (ex: problemas de crédito / cobrança).
Responsável pela Gestão de Incidentes da sua carteira.
Experiências & Habilidades:
• Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação Social, Logística, Engenharias e/ou áreas similares;
Conhecimento da gestão do ciclo do pedido (visão processual);
Conhecimento do SAP;
Pacote Office intermediário;
Experiência comprovada em Customer Service e/ou área Comercial e/ou PCP.
O que será considerado um diferencial?
Conhecimento de Salesforce;
Conhecimento em Power BI;
Conhecimento em Trizzy.
Benefícios:
• Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Vale Transporte ou Fretado*;
Seguro de Vida;
PPR (Programa de Participação Resultados);
Previdência Privada;
Auxílio Academia;
Vale Alimentação;
Refeitório ou Vale Refeição*;
Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
Programa Bem Estar (Wellness);
Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
Auxílio Material Escolar**;
*Benefício pode alterar de acordo com localidade.
**Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos
Antes de se candidatar:
Este é um processo seletivo de ampla concorrência, o fato de enviar sua candidatura apenas garante a inscrição no processo. Ao enviar currículo por WhatsApp ou e-mail, informe para qual vaga está se candidatando. Não ligar para a empresa contratante, caso não tenha sido expressamente solicitado na vaga.
.
✤: *
➡ As vagas podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa contratante. Nestes casos a vaga é desativada no site Mirojobs ou no site da empresa contratante.
A remuneração para vagas de estágio não constitui salário mas sim, bolsa auxílio, conforme específica a lei. É vedada a participação de menores de 18 anos em processo seletivos que envolvam trabalhos noturnos ou insalubres, conforme lei nacional em vigor.
A divulgação de marcas de empresa neste site, constitui apenas a oferta de empregos,. Mirojobs é apenas um prestador de serviços e não tem vínculo com marcas e empresas anunciantes,
Proibido a cópia ou distribuição do conteúdo deste site, sem prévia autorização do proprietário do mesmo e detentor dos direitos dos textos produzidos e publicados por nossa equipe.
