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Vaga de Customer Success
Local de trabalho :. Curitiba/ PR
Salário R$ :. a combinar
• Horário :. De segunda á sexta- feira - horário comercial
Empresa :.G4 RH
Quantidade de vagas:.01
Descrição do emprego :.
• Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando ativamente os 100 maiores contratos;
Gestão do NPS;
Gestão de utilização dos serviços da empresa;
Onboarding e Treinamento para clientes novos e apoio na condução de projetos especiais;
Mapeamento da base clientes - Identificar oportunidades de upsell e upgrade;
Gerenciar problemas com clientes, articulando com os times internos;
Meta de 3 reuniões (call ou presencial) por dia;
Utilização de ferramentas do pacote Office, CRM e ERP.
• Vaga presencial - CLT;
Requisitos:
• Graduação - Comunicação, Marketing e Vendas - Cursando
Experiências e qualificações:
Possuir CNH ativa e veículo próprio (será um diferencial)
Ter experiência em gestão de contas e em metodologias como: PDCA, FCA, SWOT;
Experiência em gestão de frotas, telemetria ou gerenciamento de riscos, será considerado um diferencial.
Experiência com CRM ou outro sistema.
Necessário disponibilidade de viagens esporádicas.
☑ Benefícios:
• Vale Refeição: R$ 25,00/dia
Vale Transporte
Plano de Saúde
Antes de se candidatar:
Envie seu currículo somente se atender os requisitos. Ao enviar o currículo, mencionar que viu a vaga no site Mirojobs.
Interessados encaminhar seu currículo para
com o título da vaga no assunto
* Avisos
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